IA na empresa exige cuidado com dados de clientes, colaboradores e parceiros.
Mapeamento de quais dados entram em cada ferramenta.
Acordo de confidencialidade e acesso mínimo necessário.
Política de uso de IA para o time, com o que pode e o que não pode.
Registro das conversas dos agentes e passagem para humano quando necessário.
Preferência por ferramentas com controle de retenção de dados.
Dúvidas
Perguntas frequentes sobre IA para empresas
O que um agente de IA no WhatsApp faz pela empresa?
Responde perguntas frequentes a qualquer hora, qualifica o contato com perguntas-chave, registra os dados no CRM e passa a conversa para uma pessoa com um resumo pronto. O time deixa de responder a mesma pergunta dezenas de vezes por dia.
IA vale a pena para uma empresa pequena ou média?
Vale quando existe uma tarefa repetitiva que consome horas do time, como conciliação, triagem de mensagens ou montagem de relatórios. O Diagnóstico de IA mostra onde o retorno é maior antes de qualquer investimento.
Os dados da empresa ficam seguros com IA?
Mapeamos quais dados entram em cada ferramenta, damos o acesso mínimo necessário, trabalhamos sob acordo de confidencialidade e deixamos uma política de uso de IA para o time, alinhada à LGPD.
A DICA360 treina a equipe para usar IA?
Sim. A Capacitação em IA é um workshop prático de 4 a 8 horas com casos da própria empresa, biblioteca de prompts por área e acompanhamento de 30 dias.
Não sabe por onde começar?
O Diagnóstico 360 olha esta frente junto com as outras três e mostra o que resolver primeiro.